平成13年の夏に入社、その後いくつかの店鋪のマネージャーや店長を経験し、現在志木店の店長を務めています。日々の仕事内容は、1日の売上げの予測を立て、それを随時追いかけていくこと、スタッフの動向を管理し必要であれば改善していくこと、また物件オーナーからの質問などさまざまな声に対応していくことなどです。
僕は入社以来、かなり突っ走ってきたほうだと思うのですが、それは僕より上に人がいるのが嫌だからなんです。だから、いつも自分が競う相手は自分で見つけ、その人に負けないよう頑張ってきた。それがあったからこそ、いまのポストにもいられるのだと思います。当社では、若くても決定権や裁量権が与えられるので、どんどん自分の実力を試し、また伸ばしていくことができます。

もともと、僕はこの東武東上線沿線の出身であるため、街の歴史や変遷、地域の特性など住環境に関する知識は豊富です。これらの情報をお客さまに提供していけるのは、ここで育った者としても嬉しいですね。
また、複数店の店長経験からわかることですが、駅がいくつか違うだけで、お客さまの層がかなり違ってくるのは面白いと思います。例えば、志木では沿線の学校に通う学生さんや転勤で部屋を探される方など若年層がメインです。しかし、鶴瀬ではお客さまの4割が地域外から、6割が同市内での移動で、年齢層も高齢の方の比率が高くなっています。そのため、志木店では若くてハキハキした対応を、鶴瀬店では比較的落ち着いた対応をするよう心がけています。
東武東上線沿線はよく「地味」だといわれるのですが、最近では高層階の施設や、大型のショッピングセンターができるなど、どんどん便利に暮らしやすくなっています。でも昔ながらの人情や温かさは、いまも健在です。

僕は、営業の中では「どろくささ」を大事にしています。仕事というのは、かっこいいことばかりではなく、かっこ悪い部分も多いものです。ひとりのお客さまに対しどれだけ粘れるか。こういったことが、実は営業上は大切だったりするのです。パソコンの前に座っているわけでは、決していい仕事はできない。これだけはよく覚えておいて欲しいと思います。
渡辺住研には、独自のルールや規律が数多くあります。それは恐らく他社にはないものでしょう。しかし、組織として自律性を持って歩んでいくには、こうしたものが必要になってきます。企業としては利益追及が第一ですが、それと同じくらい当社では企業文化を築いていくことを大切にしているのです。ですが、これらはすべて顧客満足を実現させるために設けられているものです。実際、当社が評価が高く業績を伸ばしているのも、この理念が活きているからなのだと思います。こんな特色のある当社で、あなたの“ガッツ”を発揮してください！