Interview November 2006
地域で働くと言うこと 実際にロケーションを見ながら、具体的にご案内 営業車のなかが、私の本領発揮の場!

Personal Data

賃貸事業部 鶴瀬店 【平成18年度入社】

野原 佳子

國学院大学 文学部 日本語学科卒

いろいろ手を尽くした後の、お客さまの感謝の言葉が嬉しい

今年度、渡辺住研に入社し賃貸事業部 鶴瀬店に配属になりました。仕事内容は、ここ本社のある鶴瀬の賃貸物件を、お部屋を探しているお客さまにご案内することです。
仕事のなかで一番大事にしていることは、やはりお客さまにいかに、希望に合ったいい部屋をご紹介するかです。そのためには、第一希望が鶴瀬であっても、他の駅を利用する物件をご案内することもあります。正直いえば、私たちにとっては鶴瀬の物件のほうが、労力もかからず、楽なのですが……。
しかしそれをいっては、お客さまのご希望に真に応えることができません。そうして、いろいろ手を尽くした結果、最後にお客さまに感謝のお言葉をいただいたときのは、喜びもまたひとしおですね。

周辺の道も覚え、風土や特徴を話すのが楽しくなってきた

このエリアは、単身の方や学生さん、ファミリーなどのニーズが多くなっています。私は学生時代、溝の口に住んでいましたが、どちらかというと鶴瀬界隈のほうが好きですね。この辺は、池袋へ約30分と都心へも出やすいし、病院やスーパーなど生活に必要な施設も充実しています。そのうえ安くていい物件がたくさんあるので、本当に賃貸物件を探すのには適した地域だと思います。治安も良くて安心ですしね。
お部屋をご案内する際には、主に自社の営業車を使います。私はここでもより具体的なお客さまのご要望をヒアリングし、また情報もご提供するようにしています。店鋪にいるときよりも、実際に外へ出て、そのロケーションを見ながらお話をするほうが、イメージが伝わりやすいんです。最近かなり店鋪周辺の道も覚えてきたので、この辺の風土や特徴をお話するもの楽しくなってきています。


悩んでばかりいずに、まず行動を起こそう!

当社は、本当に社員みんなが仲がいいのが特長ですね。交流の場も多く、全社的な飲み会や部門別の飲み会も「価値観共有」の場としてよく催されます。
就活中のみなさんは、きっと不安と戸惑いのなかにいることと思います。でもあれこれ考えてみても始りません。それよりは、まず動いてみることです。実は私も考え過ぎて、あまり行動に移さず、悩んでいたタイプなのです。実際に行動してみると、いろいろなことが見えてきますし、そう不安がることもないってことが分かってきます。「縁」がある会社というのは、必ずあるものです。案ずるより産むが易し。この精神で頑張ってください!