Interview November 2006

渡辺住研の一日 高橋正和 チャレンジ制度で2年目から課長に!ニーズの増えるマンスリーの市場を開拓する

高橋正和 写真
Personal Data

マンスリー事業部 【平成17年度入社】

課長 高橋正和

尚美学園大学 総合政策学部 総合政策学科卒

マンスリー事業部では、短期や長期の出張や自宅の建て替え、リフォームなどで一時的な仮住まいを必要とされている方に、家具つきですぐ住めるマンスリーマンションをご紹介しています。また、空室に困っているオーナーさまに、マンスリーのご提案もしていきます。それまで市場価値の低かった物件に、この提案により、お客さま(入居者)がつくようになる。なんといってもこれがやりがいですね。私はまだ入社2年目ですが、課長職へのチャレンジ制度にトライし、1年目の業績を評価され課長になることができました!渡辺住研は、社員の頑張りを正当に評価してくれる会社です。あなたも是非、自分の可能性を試してみてください!

TIME TABLE November 200608:40 朝礼〜環境整備〜ミーティング〜事務処理13:00 昼食13:00 部下の指導〜外回り16:45 帰社〜事務処理〜退社

08:40 - 9:00 朝礼

朝イチから元気に声を出します。スピーチでは、アドリブを求められます!

09:00 - 9:30 環境整備

日頃から美化に慣れていると、物件の汚れなどにもすぐ気がつきます。

09:30 - 10:00 事業部ミーティング

事業部の各人のスケジュールを確認します。

10:00 - 12:00 事務処理など

eメール、ボイスメールをチェックします。その他に、現状での入金確認、空室確認、入退去チェックなどをします。

ホームページの更新

マンスリー情報を掲載している当社のホームページの内容を確認します。物件情報を最新のものに更新したり、また空室を埋めるためのキャンペーンを企画したりします。
他社のホームページなどを見て、状況分析などをします。

電話応対

お客さまからのお問い合わせに応対したり、またクレームなどにも対処します。稀に、部屋に備えつけの電化製品が壊れていたりすることがあるのです。そうした場合は、すぐ業者に頼み修理しもらいます。

空室が早く埋まるよう、ホームページ上でキャンぺーンを実施! 空室が早く埋まるよう、ホームページ上でキャンぺーンを実施! 電話でも元気が大事!ハキハキとした対応を心がけています電話でも元気が大事!ハキハキとした対応を心がけています

12:00 - 13:00 昼食

オフィス周辺の飲食店で昼食をとります。マンスリー事業部は池袋にあるので、お店には事欠きませんね。

13:00 - 13:30 部下の指導

内定者の教育

現在研修中の内定者に仕事内容を具体的に指導します。午後からは外出することが多いので、自分がいない間の仕事をきっちりと指示しておきます。厳しく優しく、気を使いながら、指導(笑)。

まだ慣れない研修中の内定者に、分かりやすく業務を説明まだ慣れない研修中の内定者に、分かりやすく業務を説明

13:30 - 16:45 外回り

ネットでリストアップした不動産店をまわり、マンスリーに転貸が可能な物件を紹介していただきます。最近では法人や工場が、周辺のマンスリーを借り上げ、社員研修時の宿泊などに使うケースも増えてきているんですよ。
紹介していただいた物件を内見し、マンスリーに転貸するのに適当かを検討します。コンビニがあるか、駐車場があるかなど、周辺環境もチェック。部屋の様子や環境はデジカメに収めます。

物件の管理

空き状態の物件を内見し、部屋が清潔に保たれているか、器具に故障がないかを確認します。
その他、マンスリーの契約を終えた部屋の現状回復に立ち会ったりすることもあります。

修繕点があれば、自分でもドライバーを持って直すことも!修繕点があれば、自分でもドライバーを持って直すことも!

16:45 - 19:00 帰社〜事務処理

スタッフの一日の業務内容を確認します。また、ネットや電話での反響を確認し集計します。
届いているメールに対応。また、一日の業務報告をまとめます。種々のデータを終了し、日報を社長に送信します。

20:00 退社